同 · 一線服務
關於同 · 一線
同 · 一線，是一條二十四小時多元性別支援熱線，由專業社工接聽，為性小眾提供情緒輔導、專業轉介、小組活動和跟進熱線服務。無論你或身邊親友有性傾向/性別認同的疑惑、伴侶關係問題、還是路途中有跌跌碰碰的經歷都可以分享。
1.熱線服務
同 · 一線透過24小時熱線服務，為不同性傾向及性別認同的人士以及其家人，提供即時的支援、適切的輔導及跟進服務，以協助當事人舒解生活所面對的困難及壓力。
同 · 一線服務特色：
- 24小時全天候支援
- 所有來電均由註冊社工接聽
- 提供危機支援，如親密關係暴力、性暴力或家庭衝突等
- 諮詢範疇多元化，包括自我認同、情感支持、感情困擾、健康資訊、法律議題、家庭壓力、跨性別議題等
- 就服務對象不同需要，作適切轉介
2. 跟進服務
在熱線上經過評估後，若有需要作持續跟進，同 · 一線可以提供電話跟進或個案輔導的服務，以配合不同人士的需要。
跟進範圍： 多元性別人士 對自己的性傾向/性別認同有疑惑 因自己的性傾向及/或性別認同感到壓力 出櫃問題 人際關係、家庭關係、伴侶關係
多元性別人士親友 未能接受多元性別人士親友 懷疑／有多元性別人士親友，但不懂處理
對外轉介服務：除了同 · 一線服務以外，若有其他服務需要，亦會在服務對象同意下協助作專業轉介至合適服務。
3.熱線數字及統計
由2018年1月27日，直至2024年1月31日，同 · 一線接聽了 26,151 通電話。
在上一個季度，由2023年7月1日到9月30日，則總共接聽了 699 通電話。
熱線的來電通話內容，主要為： 因自己的性傾向及相關問題而有查詢 因自己的性別認同及相關問題而有查詢 因親友的性傾向或性別認同及相關問題而有查詢 查詢社會服務及其他
熱線的問題性質：
- 對自己的性傾向有疑惑
- 對自己的性別認同有疑惑
- 因自己的性傾向及/或性別認同感到壓力
- 人際關係問題
- 家庭關係問題
- 伴侶關係問題
- 其他
4. 服務單位告示 (以PDF格式下載)
1.熱線服務
同 · 一線透過24小時熱線服務，為不同性傾向及性別認同的人士以及其家人，提供即時的支援、適切的輔導及跟進服務，以協助當事人舒解生活所面對的困難及壓力。
同 · 一線服務特色：
- 24小時全天候支援
- 所有來電均由註冊社工接聽
- 提供危機支援，如親密關係暴力、性暴力或家庭衝突等
- 諮詢範疇多元化，包括自我認同、情感支持、感情困擾、健康資訊、法律議題、家庭壓力、跨性別議題等
- 就服務對象不同需要，作適切轉介
2. 跟進服務
在熱線上經過評估後，若有需要作持續跟進，同 · 一線可以提供電話跟進或個案輔導的服務，以配合不同人士的需要。
跟進範圍： 多元性別人士 對自己的性傾向/性別認同有疑惑 因自己的性傾向及/或性別認同感到壓力 出櫃問題 人際關係、家庭關係、伴侶關係
多元性別人士親友 未能接受多元性別人士親友 懷疑／有多元性別人士親友，但不懂處理
對外轉介服務：除了同 · 一線服務以外，若有其他服務需要，亦會在服務對象同意下協助作專業轉介至合適服務。
3.熱線數字及統計
由2018年1月27日，直至2024年1月31日，同 · 一線接聽了 26,151 通電話。
在上一個季度，由2023年7月1日到9月30日，則總共接聽了 699 通電話。
熱線的來電通話內容，主要為： 因自己的性傾向及相關問題而有查詢 因自己的性別認同及相關問題而有查詢 因親友的性傾向或性別認同及相關問題而有查詢 查詢社會服務及其他
熱線的問題性質：
- 對自己的性傾向有疑惑
- 對自己的性別認同有疑惑
- 因自己的性傾向及/或性別認同感到壓力
- 人際關係問題
- 家庭關係問題
- 伴侶關係問題
- 其他
